Euromaster France prépare le retour à la route de ses clients particuliers et professionnels. A compter du 11 mai, date annoncée du déconfinement, l’enseigne ouvre l’intégralité de son réseau en s’appuyant sur un dispositif sanitaire rigoureux pour assurer une reprise d’activité totale dans les meilleures conditions. Parmi les mesures phares, une importance particulière est accordée à la sensibilisation des collaborateurs et des clients. Dès le 17 mars, début de la période de confinement, Euromaster France a pris la décision de garder plus de 40% de son réseau actif - affiliés et franchisés confondus - soit près de 180 centres de service avec les ateliers mobiles qui leur sont rattachés. Depuis la fin-avril Euromaster affiche une ouverture de 70% de son réseau. L’enseigne a assuré l’accueil de ses clients dans au moins 2 centres par département pendant toute la durée du confinement ! Un effort et une organisation agile ont permis de garantir la mobilité et la sécurité de tous, en particulier des professions essentielles pour la nation, mobilisées face au Covid-19 : logistique, agriculteurs, professionnels de santé... L’enseigne offre d’ailleurs jusqu’au 30 mai aux médecins, infirmiers, ambulanciers et personnels hospitaliers un « check-up sécurité » de leur véhicule sur simple rendez-vous, ainsi que la réparation gratuite de leur pneumatique en cas de crevaison. ’enseigne prépare la reprise totale de son activité en se focalisant sur la première priorité : la préservation de la sécurité de ses employés ainsi que de ses clients. Un point majeur du dispositif repose sur le « zéro contact » entre le personnel et les clients ce qui implique la suppression de toute transmission de main à main ; cela va de la remise des clés à la facturation ! Autre exemple d’évolution significative, la procédure de prise en charge et de restitution des véhicules inclut maintenant la désinfection des zones « à risques » de l’habitacle en amont et à la suite de la prestation réalisée sur le véhicule. « La sécurité sanitaire change notre façon de travailler. Euromaster s’est préparée à un bouleversement des méthodes de travail et de l’accueil des clients : respect des distanciations sociales, changement des méthodes de travail à deux, équipement de tous les accueils avec des plexiglas de protection etc... Riches de l’expérience des dernières semaines, nous avons préparé le retour au travail, avec l’exigence de la santé et de la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. Ces mesures, associées aux consignes de sécurité propres à notre métier, forment le socle de notre engagement : pas de compromis avec la sécurité. » déclare Marc Frustié, Directeur Général de Euromaster France.