A l’occasion de l’implantation de son nouveau campus en région bordelaise, Junia, ex. Yncréa Hauts-de-France, dévoile son démonstrateur Cliic - « Créer avec le Laboratoire d’Ingénierie et d’Innovation pour le Commerce ». Né d’une demande de la région Nouvelle-Aquitaine et de Bordeaux Métropole, le projet a pour objectif d’apporter des solutions à ses commerces de proximité et de contribuer à la dynamisation du centre-ville de Bordeaux. Symbole fort du positionnement d’école des transitions de Junia, le Cliic met au service des commerçants de proximité tout le savoir-faire de ses métiers d’ingénieurs. Le phygital, c’est la nouvelle tendance du Retail qui allie le monde physique et le monde digital. Orienté sur les besoins du consommateur, l’objectif est de lui proposer la meilleure expérience possible. Dans un contexte où les clients finaux sont de plus en plus exigeants avec les marques, l’expérience client est au cœur des stratégies des entreprises. Site e-commerce trop lent, réservation en ligne qui n’aboutit pas, manque de conseillers en magasin, ou attente trop longue en caisse sont autant de défis à relever pour les commerçants. Consciente de ces enjeux de demain, la région Nouvelle-Aquitaine a souhaité travailler en collaboration avec Junia pour apporter des solutions à ses commerces de proximité, déjà fragilisés par la crise sanitaire actuelle, et redynamiser le centre-ville de Bordeaux. Une transition profonde pour les commerçants qui remue leur fonctionnement existant. Avec le Cliic, l’école d’ingénieurs Junia va leur permettre de porter un autre regard sur leur futur, de les aider à faire évoluer leurs pratiques, d’aller vers une adaptation des solutions à leurs usages pour faciliter leur appropriation. Lancé en novembre 2019, le projet de réhabilitation de l’ancien magasin Toto a été pensé avec InCité. Stratégiquement installé au 21 rue du Loup à Bordeaux, dans un pas-de-porte de 220m2, et à 50m de la plus grande rue commerçante d’Europe (1,2 km de long, 250 commerces, 3 km de vitrine), ce lieu est dédié à la rencontre entre commerçants, habitants du quartier, clients, enseignants, étudiants, chercheurs et entreprises. Chrystelle Gaujard, responsable du Cliic et son binôme Carl Bollansée, ingénieur et ancien commerçant, ont pour rôle d’en faire un véritable lieu d’expérimentation au cœur des problématiques du commerce.