Yelp est un site d’origine américaine qui a été lancé à San Francisco en 2004 et qui est maintenant implanté dans 23 pays et plus d’une centaine de villes. Le principe est simple : donner son avis sur les commerces locaux.
Présent à Bordeaux depuis quelque mois, les nouveaux adeptes de la formule se comptent en nombre. Malgré des avis qui peuvent parfois être très tranchés, les Yelpeurs préfèrent pour la grande majorité partager leurs coups de cœur (80 % des avis ont plus de 3 étoiles sur 5). Rare sont ceux qui donnent moins de 3 étoiles sans argumenter leur décision. A la lecture des différents avis, on apprend une foule de choses qui souvent ne figurent pas dans une présentation classique de commerce. Grâce à l’application mobile pour smartphones, chaque Yelpeur a la possibilité de chercher un commerce, trouver les horaires d’ouverture, se géolocaliser, ajouter des photos et même, depuis peu, laisser un avis directement via son téléphone. Pour les plus curieux, une newsletter hebdomadaire, la Weekly, vous permet chaque mercredi de faire le plein de bonnes adresses et d’avis de Yelpeurs en suivant des thèmes divers et variés : Chocolat, Cantines, Brunch, Spa, Shopping,...

Mais Yelp c’est aussi des événements organisés par une Community Manager locale qui permet aux Yelpeurs de se rencontrer. Le but étant de créer un pont online et offline des plus attractifs. Tester un nouveau bar à vin, goûter aux mets d’un nouveau restaurant, aller voir la dernière exposition à la mode et même manger une glace sur la Place du Parlement, tel est le créneau de ces événements ouverts à tous. Pour les plus chanceux, les Yelpeurs Elite, une soirée privée est organisée tous les mois afin de leur faire découvrir de nouvelles adresses bordelaises et de déguster les spécialités de chaque établissement. La dernière en date s’est déroulée au Catering (4 rue des Ayres). Au programme : dégustation de bagels, de bières américaines, de cupcakes,...

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